Svaki drugi nalog koji preuzmemo ima isti problem: brojevi u izveštaju ne odgovaraju brojevima u kasi. I skoro nikada nije u pitanju neko ko vara. U pitanju je merenje koje je jednom postavljeno, nikad provereno, i u međuvremenu se pod njim promenio sajt.
Najčešći uzroci
Duplo brojanje. Piksel je postavljen i u tag menadžeru i direktno u temi. Svaka konverzija se broji dvaput. Vaš ROAS izgleda dvostruko bolje nego što jeste.
Konverzija koja nije konverzija. „Lead” se okida na učitavanje hvala-stranice, a ta stranica je indeksirana i ljudi na nju dolaze iz pretrage. Sada plaćate za saobraćaj koji vam sam sebi broji uspeh.
Atribucija koja pojede sve. Poslednji klik daje sve zasluge brendiranoj pretrazi. Kanal koji je zapravo stvorio nameru ne dobija ništa, pa mu isečete budžet, pa prodaja padne, pa niko ne zna zašto.
Vrednost koja nije stvarna. Šaljete vrednost porudžbine sa PDV-om i troškovima dostave. Margina koju vidite u izveštaju nije margina koju imate.
Šta uraditi
Uzmite izveštaj iz platforme i izveštaj iz svog sistema za isti mesec. Ako razlika prelazi deset odsto, nemate problem sa kampanjama — imate problem sa merenjem, i svaka odluka koju donesete iznad njega je pogađanje.
Popravljanje merenja nije zabavan posao i ne izgleda dobro u prezentaciji. Ali to je jedina stvar koja mora da bude tačna pre svega ostalog.
Povezano
- Lista za proveru merenja — dvadeset tačaka kroz koje prolazimo prvog meseca
- Kako radimo — merenje pre kampanje, uvek istim redom
- Zakažite razgovor — dvadeset minuta, bez prezentacije